Convocatoria a Contratación de empresas de Servicios Auxiliares de Cobranzas para BANECUADOR B. P.

La Gerencia de Colocaciones y Captaciones invita a participar en la presentación de ofertas para la selección de empresas que brindan el Servicio Auxiliar de Cobranzas.

El servicio que se desea contratar, es el de una empresa gestora de cobros que recupere de manera extrajudicial la cartera vencida de BANECUADOR B.P.

La empresa ofertante deberá contar con los siguientes requisitos mínimos:

1. a) Presentación del Certificado de la calificación como empresa auxiliar de cobranzas del sistema financiero emitida por la Superintendencia de Bancos, el mismo que deberá encontrarse vigente.
2. b) Contar con el equipo humano suficiente para las gestiones de cobranzas (mínimo 30 personas de la misma empresa o grupo económico con la misma actividad) y que se evidencie en la planilla del IESS que el cargo corresponde al de Operadores Telefónicos, gestor de cobranzas o funciones similares. En caso de constar ingresados en el IESS con el cargo de “Trabajador en General”, deberá remitir la lista de personal con el cargo real que ejecuta.
3. c) Contar con el soporte tecnológico para la ejecución de la cobranza, que evidencie los aplicativos que se utilizan para realizar la gestión de cobranza, a través de software y hardware que agilicen la automatización del proceso.
4. d) Presentar un Certificado que avale que actualmente se encuentren prestando Servicios a Bancos Públicos o Privados y que la entidad bancaria tengan en Activos Totales un mínimo de USD $4.000 MM (Cuatro mil millones de dólares norteamericanos).
5. e) Score financiero (buró de crédito) de la empresa superior a 800 puntos.
6. f) Oferta del precio a cobrar por sus servicios. Se considerará preferencialmente el costo de la tabla de gestión de gastos de cobranza extrajudicial estipulada y regulada por la Junta de Política y Regulación Monetaria y Financiera (JPRF).

La empresa postulante deberá adaptarse a las exigencias y medios informáticos, archivos, entre otros, que proporcionará la institución mediante un repositorio virtual (nextclould)

Las ofertas serán recibidas únicamente el día lunes 28 de septiembre de 2026 desde las 08h00 hasta las 17h00, las mismas que serán entregadas en forma física, en la oficina de BanEcuador B. P. ubicadas en Panamá # 704 y Roca, primer piso oficina de la Gerencia de Colocación y Captaciones.  Las ofertas serán receptadas únicamente el día fijado para la presentación y no se recibirán ofertas posteriores a la fecha y hora establecida.