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La Gerencia de Colocaciones y Captaciones de BanEcuador, invita a participar en la presentación de ofertas para la selección del Servicio Auxiliar de Cobranzas.
El servicio que se desea contratar, es el de una empresa gestora de cobros que recupere de manera extrajudicial la cartera vencida de BanEcuador B.P.
Requisitos:
1. Infraestructura adecuada;
2. Personal capacitado para la realización de los objetivos;
3. Contar con procesos de tele cobranzas, como: llamadas telefónicas, envío de correos electrónicos, envío de cartas, mensajes de texto vía whatsapp, etc.
4. Certificación de la autorización respectiva como auxiliar de cobranzas del sistema financiero emitida por la Superintendencia de Bancos.
Las ofertas deberán ser entregadas en forma completa en sobre cerrado dirigido a: Comité de Selección, en las oficinas de BanEcuador B.P. ubicadas en Guayaquil, (Panamá # 704 y Roca, primer piso, oficina de la Gerencia de Colocación y Captaciones), o remitirlas en digital con sus respectivos anexos al correo electrónico ofertaserviciosauxiliares@banecuador.fin.ec
Las ofertas se receptarán únicamente el lunes 9 de mayo de 9h00 a 17h00. No se aceptan ofertas posteriores a la fecha y hora establecidas.
La evaluación de la(s) oferta(s) se enmarcará en cumplimiento simple (cumple o no cumple) de los parámetros establecidos en el Informe Técnico de Necesidad y documentación habilitante. En base a la calificación obtenida por el o los oferentes, el Comité de Selección elegirá a la(s) empresa(s) que resulte(n) más idónea(s) y conveniente(s) a los intereses de BanEcuador B.P.
Para atención al cliente, quejas o reclamos, comunícate al Call center
